Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU VERBENA-OGRODY.PL

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Użytkowników, niezbędnych do świadczenia usług za pośrednictwem serwisu internetowego verbena-ogrody.pl (dalej: Serwis).

  2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.

  3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

     

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest VERBENA PROJEKTOWANIE I REALIZACJA OGRODÓW BARTOSZ REKOWSKI, z siedzibą pod adresem: ul. Jana Brzechwy 1B, 73-110 Stargard, NIP: 8542445576, REGON: 526465192, adres poczty elektronicznej: biuro@verbena-ogrody.pl, numer telefonu: +48 732 999 749 (dalej: Administrator).

 

III. Cel zbierania danych osobowych

Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

  1. komunikacji z Użytkownikiem oraz udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane drogą mailową lub telefoniczną,

  2. przygotowania wyceny, zawarcia i realizacji umowy dotyczącej usług ogrodniczych (projektowania, realizacji, pielęgnacji),

  3. promocji własnej oferty Administratora,

  4. działań analitycznych i statystycznych pozwalających na ulepszanie działania Serwisu,

  5. ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń albo obrony przed nimi.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do nawiązania kontaktu, uzyskania wyceny lub zawarcia umowy na realizację usług.

IV. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkownika, podane podczas kontaktu lub współpracy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres realizacji usługi (adres działki/ogrodu) oraz NIP (w przypadku wystawiania faktur dla firm).

V. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:

  1. gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy (np. na projekt lub pielęgnację ogrodu) – do momentu przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu,

  2. gdy podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora (np. odpowiedź na zapytanie ofertowe) lub zgoda – do momentu wniesienia sprzeciwu lub odwołania zgody, a po tym czasie do momentu przedawnienia roszczeń.

Zgodnie z przepisami prawa, podstawowy termin przedawnienia roszczeń wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej – 3 lata (jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej).

VI. Udostępnianie danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu realizacji usług, m.in.: podwykonawcom, biuru rachunkowemu, dostawcom usług IT i hostingu czy firmom kurierskim.

  2. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

     

VII. Prawa Użytkowników

 
  1. Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed cofnięciem).

     
  2. Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z wymienionych praw należy przesłać na adres e-mail: biuro@verbena-ogrody.pl.

     
  3. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

     
  4. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności wynikające z RODO.

     

VIII. Pliki cookies

  1. Serwis zbiera informacje za pomocą plików cookies (tzw. ciasteczek) – sesyjnych, stałych i podmiotów zewnętrznych.

  2. Zbieranie plików cookies wspiera poprawne wyświetlanie strony oraz służy celom statystycznym.

  3. Użytkownik może samodzielnie określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki internetowej.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane Użytkowników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, który prowadziłby do podejmowania wobec nich jakichkolwiek decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

  2. Dane Użytkowników mogą być poddawane profilowaniu wyłącznie w celach analitycznych i statystycznych (np. Google Analytics) w celu optymalizacji funkcjonowania strony.

X. Postanowienia końcowe

  1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.

  2. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie zaktualizowanego dokumentu w Serwisie.

  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.